博观而约取，厚积而薄发，不知不觉来到伽蓝集团实习已经一月有余，初次进入社会，有苦但更多的是收获，与其而来的压力伴随着我的生活，但更让我体会到成功没有捷径，只有靠自己的努力和付出才能取得胜利。

在实习期间，我主要从事的内容是：接待客户，相关业务的解答。初次学习护肤品知识的时候比较吃力，需要去了解每个产品对应的肤质、产品功效以及所要改善的肌肤问题。刚开始的时候，我会把关键的部分认真记到笔记本上面，学习效果比较显著；慢慢熟悉了之后，公司会把产品给我们试用，在产品试用中获得更多知识。在轻松的氛围里面学习是我来到这个陌生环境里的第一感受，也让我对未来的实习期充满了期待感。

在培训期间，培训老师的幽默风趣、奇奇怪怪的语言梗以及一些调节气氛的游戏都让我们感觉在经历一场比赛。之后的技能课、课堂实训，更是每天花样百出，漫漫的人生打工记就这样开始了。

经过两个星期的培训之后，我们开始正式上岗。万事开头难，记得那天初次接待时的场景，不管学的多扎实，对产品了解的多熟悉。到了实战的时候，总是手忙脚乱，面对来来往往的客户，指尖总是不断敲打着键盘。在第一天的工作中，我学会了如何抓住客户重点，如何揣摩用户心思，如何更好的去销售产品，服务客户。道阻且长，行则将至，从学生到实习生身份的转换，我将带着最谦逊的态度与最饱满的热情投入到实习工作中去，朝着未来前进，披荆斩棘，扬帆启航。
踏碎温床，把脚印留在身后，也许这才是真正的不断向前，之后我们又组织学习了售后管理，如果说售前管理是如何销售产品，那么售后管理的逻辑思维感让初出茅庐的我有了前所未有的压力，物流之间错综复杂的关系以及快递与电子商务之间的联系，让我感觉到纸上得来终觉浅，从学校学到的东西还远远不能让我满足。因此，我开始了新一轮的学习，这次的学习跟之前的不太一样，我需要针对不同场景下如何更好地服务用户，如何更好地去解决实在的问题，用户情绪成了我需要优先考虑的点。这既有挑战也有压力，但没有阻止我想要学习的步伐，始终拥有一往无前的动力，我坚信留下的汗水不会辜负每一次的努力。
经过这一个月的实习工作体验，我没有了之前的稚嫩，想法也成熟了许多，考虑的事情也比较全面了，从之前什么都不去规划的到现在对未来充满了期待，从害怕到从容对待。2021年已经过半，希望自己可以在接下来的实习日子里，可以摆正心态，循序渐进，可以将书本上所学到的专业知识与社会实践相结合，更好的理解电子商务这个专业，充分体验电商行业的激战和客户服务的工作乐趣，增强岗位责任感，更好地更全面地去发展。