为进一步畅通教学反馈渠道，充分发挥学生在教学质量监控中的重要作用，学院教务处于10月23日，29日分别组织召开2025级，2024级教学信息员工作会议，共计110余名教学信息员参会。会议围绕“强化监督反馈职能，构建高效沟通桥梁”的主题，明确教学信息员的职责与工作机制，强调线上反馈平台的高效应用，促进学院教学管理质量监控能力不断提升。

明确职责定位：以“监督者”身份筑牢教学质量防线

会上，教务处岳蓓茵老师明确了教学信息员的职责定位和工作内容。讲解了信息员需重点关注课堂教学质量、教学态度、教学资源、课程设置等关键环节，通过“随堂记录+定期汇总”的方式，客观反映教学过程中存在的问题，为教学改革提供数据支撑。

优化反馈新机制：以“学生声音”驱动教学管理升级

学院完善了“教务处牵头、系部主责、学生参与”的教学反馈机制。教务处作为核心枢纽，负责方案规划、制度引领、环节把控。各系部则作为责任主体，具体落实与执行，实现对系部教学信息的统一管理、精准诊断和针对施策，以教学信息员为抓手，系部督导员为监控主体，建立了“快速响应、闭环处理”的流程，不仅及时解决教学问题，更鼓励信息员深度参与教学互动，极大激发了其在教学质量管理中的能动性。

创新反馈新模式：以“数字化”手段提升服务效能

为适应新时代教学管理需求，我院于本学期全面完善“教学信息反馈线上问卷”。会议现场，教务处老师演示了操作流程：学生可通过小程序、网页端等多渠道提交反馈，支持文字、图片等多种形式，教务处则依托大数据分析功能，自动生成“高频问题数据图”，为决策提供精准指引。与传统反馈相比，线上反馈缩短平均响应时间，问题解决效率提升60%以上。

搭建沟通新桥梁：以“纽带”角色促进师生协同

教务处王鑫老师带领2024级教学信息员再次学习了《山西华澳商贸职业学院教学信息员制度》，进一步明确了工作职责和方法，实现“学生提、信息员报、部门办、师生评”的闭环机制，消除沟通壁垒，形成了师生共治的新形态。

此次会议确立了“教务处-系部-信息员”三级联动的反馈机制，凸显了创新反馈模式的高效性，激发了学生在教学质量管理中的能动性，为全院完善教学质量监控网络提供完整的解决方案，更促进我院质量监控模式实现“师生互动，质量共建”，驱动学院教学质量持续提升，推动了学院特色鲜明的高水平职业院校建设工作。